サービスを受けるお客様と、サービスを提供するスタッフの立場において、その立ち位置に変わりはありませんが、スタッフである私の意識の領域においては、日々、デイサービスの場での人と人の出会いという機会を得ている中で、人としての部分に重きをおいていると感じています。

始めてお出会いする利用者様であったとしても、何度もお出会いしている利用者様であっても、一期一会の繰り返しで、いつお別れすることになるかもわからないことを忘れずに、今、この時を大切に思い、笑顔とやさしいお声掛けや傾聴が出来ているだろうかとの自問自答が続いています。

その先には、お客様に私という人間を「安心」していただけているだろうか。

私と関わっていただく中で、お客様の「自信」につながっているだろうか。

そして、日々それぞれに、気持ちの不安をお持ちの中で、少しでも「自己肯定感」を育んでいただけているだろうか。

という、思いです。

信頼いただける自分になれるよう、今日という出会いにおいて感謝の気持ちを大切にしています。

岡場　しいのき